Externalisez vos Réparations
avec un Réseau de Réparateurs Certifiés.
Connectez vos clients à des réparateurs locaux vérifiés. Gestion complète du workflow, devis automatisés et paiements sécurisés.
Une Solution Clé en Main
Lancez votre service de réparation externalisé en quelques semaines. Pas d'atelier à gérer, pas de techniciens à recruter.
Réseau de Réparateurs Certifiés
Accédez à un réseau de réparateurs vérifiés et certifiés, avec suivi des compétences et des performances.
Workflow Automatisé en 8 Étapes
De la demande à l'expédition, chaque étape est tracée. Le client suit sa réparation en temps réel.
Devis Transparents & Paiements Sécurisés
Génération automatique des devis avec calcul des marges. Paiements via Stripe Connect vers les réparateurs.
Pilotez votre réseau de réparateurs
Tableau de bord centralisé pour gérer les demandes, suivre les réparations et mesurer la performance de votre réseau.
Gestion des Demandes
Recevez et assignez les demandes de réparation aux bons réparateurs.
Suivi en Temps Réel
Suivez l'avancement de chaque réparation avec photos et notes.
Performance Réseau
Analysez les délais, coûts et satisfaction par réparateur.
8 étapes pour une réparation parfaite
Un processus structuré de la demande client jusqu'à la réexpédition du produit réparé.
1. Demande
Le client soumet sa demande via formulaire public ou magic link.
2. Assignation
La demande est assignée au réparateur le plus adapté.
3. Réception
Le réparateur confirme la réception du produit.
4. Diagnostic
Photos et rapport de diagnostic avec pièces nécessaires.
5. Devis
Génération automatique du devis avec marge plateforme.
6. Paiement
Paiement sécurisé par le client avant intervention.
7. Réparation
Intervention avec suivi photos et notes de progression.
8. Expédition
Envoi du produit réparé avec numéro de suivi.
Ils ont externalisé leurs réparations
Découvrez comment nos clients ont réussi avec nos solutions
INTERSPORT
Défi
Améliorer l'expérience en magasin avec des offres circulaires (reprise/revente/location) malgré un réseau hétérogène et des contraintes légales fortes (TVA sur la marge, facturation, encaissement, signature).
Solution
Parcours omnicanal en point de vente : signature de contrat sur TPE + paiement via QR code, SMS ou email, avec gestion de l'abonnement et/ou de la caution.
Résultat
Expérience magasin rapide et performance commerciale mesurable à différentes échelles : magasin, groupement et marque.
LE ROI DU MATELAS
Défi
Rendre une literie de qualité plus accessible (budget mensuel), tout en offrant de la flexibilité (faire évoluer sa literie selon ses besoins) avec un parcours simple.
Solution
Souscription en magasin avec accompagnement, livraison à domicile, paiement mensuel automatique, produits neufs et garantis pendant toute la location.
Résultat
Une expérience "sans tracas" (magasin + livraison + mensualités) et un modèle circulaire : les produits retournés sont inspectés pour "une nouvelle vie" (revente à faible prix ou don à des associations).
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur ZIQY Repair