Politique de
Confidentialité
Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles
Dernière mise à jour: 17/12/2025
La protection de vos données personnelles est une priorité pour SUBNOMY (ci-après « Ziqy » ou « Nous »).
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet ziqy.co (le « Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le Responsable de Traitement
Le responsable du traitement de vos données est la société :
- SUBNOMY
- Société par Actions Simplifiée (SAS)
- Siège social: 33 Rue des Bordeaux, 94220 Charenton-le-Pont
- Email de contact RGPD: privacy@ziqy.co
Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification et de contact: Nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
- Données professionnelles: Fonction/Poste, taille de l'entreprise ou secteur d'activité (si renseigné dans nos formulaires).
- Données de connexion et de navigation (via Cookies): Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, provenance (source du trafic), interactions avec le site.
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire (demande de démo, téléchargement de livre blanc, newsletter) ou via les cookies déposés lors de votre navigation.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous ne traitons vos données que pour des finalités précises et sur une base légale valide :
| Finalité du traitement | Base Légale (Pourquoi avons-nous le droit ?) |
|---|---|
| Gestion des demandes de démo et contact commercial (Répondre à votre demande, qualifier votre besoin). | Intérêt légitime (Prospection B2B) et/ou Mesures précontractuelles. |
| Envoi de la Newsletter et contenus experts (Livres blancs, cas clients). | Consentement (que vous pouvez retirer à tout moment) ou Intérêt légitime (si vous êtes déjà client). |
| Gestion du Chat / Support en ligne (Réponses en direct via Pipedrive). | Intérêt légitime à vous fournir une assistance. |
| Amélioration du site et statistiques (Analyse de l'audience via Google Analytics). | Consentement (via le bandeau de cookies). |
| Publicité ciblée et Retargeting (Affichage de publicités Ziqy sur LinkedIn, Google, Facebook). | Consentement (via le bandeau de cookies). |
Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont accessibles uniquement :
- En interne: Aux équipes de SUBNOMY (équipes commerciales, marketing et techniques) ayant besoin d'en connaître pour leurs missions.
- À nos prestataires techniques (Sous-traitants): Nous utilisons des outils tiers de confiance pour faire fonctionner notre service.
Voici la liste de nos principaux sous-traitants :
- Hébergement du site: Vercel (USA/Global) – Hébergement configuré sur des serveurs sécurisés.
- CRM et Chat: Pipedrive (Estonie/USA) – Gestion de la relation client.
- Statistiques & Analytics: Google Analytics 4 et Google Tag Manager (USA).
- Régies Publicitaires: Google Ads, LinkedIn (Microsoft), Meta (Facebook).
- Gestion des Cookies: Cookiebot (Danemark).
Transferts de données hors de l'Union Européenne
Bien que SUBNOMY privilégie le stockage de vos données sur des serveurs situés en Europe, certains de nos prestataires (Vercel, Google, Pipedrive, Réseaux Sociaux) ont leur maison mère aux États-Unis.
Dans ce cadre, des transferts techniques de données peuvent avoir lieu. SUBNOMY s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment :
- L'adhésion de ces prestataires au Data Privacy Framework (DPF) (cadre de protection des données UE-USA).
- À défaut, la signature de Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne.
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Prospects (Leads): 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part (ex: demande de démo, clic dans un email).
- Clients: Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (5 ans).
- Cookies: La durée de vie des cookies est limitée à 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification (savoir ce qu'on a sur vous et corriger les erreurs).
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- Droit d'opposition (notamment pour la prospection commerciale et la newsletter).
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante : privacy@ziqy.co
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Gestion des Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau Cookiebot vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Nous utilisons notamment :
- Cookies analytiques (Google Analytics): Pour mesurer l'audience.
- Cookies publicitaires (Pixels LinkedIn, Facebook, Google): Ces traceurs nous permettent de vous proposer des contenus pertinents sur ces plateformes après votre visite sur notre site (Retargeting).
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le module de gestion des cookies accessible en bas de page du Site.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant la protection de vos données.
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