Alquiler y economía circular: ¿qué relación?
¿Permite el alquiler acelerar la transición circular? Análisis de los frenos, palancas y oportunidades del modelo de alquiler en la economía circular.
Cada año, consumimos cerca de 93 mil millones de toneladas de materias primas, especialmente minerales, combustibles fósiles, metales y biomasa.
Pero solo el 9% de estas materias primas se reutilizan. La Unión Europea produce 2.5 mil millones de toneladas de residuos cada año.
Impacto ambiental crítico
Según la Comisión Europea, el consumo mundial de materiales debería duplicarse en los próximos 40 años, mientras que la producción anual de residuos debería aumentar un 70% para 2050.
La mitad de las emisiones totales de gases de efecto invernadero y más del 90% de la pérdida de biodiversidad y del estrés hídrico resultan de la extracción y transformación de recursos.
Ahora bien, hasta el 80% de los impactos ambientales de los productos se determinan durante la fase de diseño. Los modelos tradicionales o lineales ya no son sostenibles.
Bajo el impulso de los consumidores, cada vez más conscientes del impacto ambiental de su consumo, pero también de la legislación, las empresas se ven fuertemente incentivadas a cambiar de modelo.
Pregunta central
¿Cómo puede el alquiler facilitar la transición hacia la economía circular?
De un modelo lineal a un modelo circular
Los recursos y las materias primas no son inagotables — los consumidores son conscientes de ello hoy en día.
Las legislaciones nacionales también evolucionan para incentivar a las empresas a inscribirse en un enfoque circular.
Marco regulatorio francés
En Francia, "la ley anti-desperdicio para una economía circular" del 10 de febrero de 2020 prevé especialmente la creación de fondos dedicados al financiamiento de la reutilización en favor de estructuras como las tiendas de recursos.
Así, los sectores que producen productos eléctricos y electrónicos, muebles o artículos de bricolaje y jardinería deberán contribuir hasta el 5% de su ecocontribución.
Iniciativa europea
Por su parte, la Unión Europea pretende incentivar a los Estados a ir más lejos en la economía circular.
En marzo de 2020, la Comisión Europea adoptó un nuevo "plan de acción en favor de una economía circular para una Europa más limpia y más competitiva" insistiendo especialmente en:
- El diseño de productos sostenibles
- La reducción de residuos
- La responsabilización de los ciudadanos-consumidores gracias al "derecho a la reparación"
Mensaje clave
El mensaje es claro: es hora de utilizar mejor los recursos y evitar el desperdicio.
A diferencia del modelo económico lineal tradicional (extracción-producción-consumo de recursos-eliminación), la economía circular presenta un ciclo y un flujo de producción cerrados, donde los productos deben utilizarse eficientemente y reciclarse al final de su ciclo de vida.
Del consumidor al usuario
¿Podemos hablar aún del consumo de bienes no alimentarios?
Los otros bienes de consumo, como los electrodomésticos, el mobiliario o el material informático ya no se "consumen", sino que se utilizan.
Es el modelo mismo de la posesión el que se cuestiona.
Reflexión práctica
¿Debemos poseer absolutamente un destornillador y un taladro si solo los usamos algunas veces al año?
La reflexión también es válida para miles de otros productos, como:
- Los artículos deportivos
- Los electrodomésticos
- Los automóviles
- Los muebles
Evolución de los comportamientos de los consumidores
El nuevo consumidor es muy consciente de esto: elige cada vez más alternativas saludables y responsables, guiado por valores éticos que influyen en sus decisiones de compra.
Pone atención al origen y a toda la cadena de suministro.
Gracias al modelo económico del alquiler, la economía circular toma nota de esta transformación: reemplaza el concepto de consumidor por el de usuario.
¿Por qué comprar (y poseer) si simplemente podemos usar?
Es el acceso al servicio que proporciona un producto lo que es importante, más que el producto en sí mismo.
Del producto al servicio
Algunas empresas lo han entendido bien, poniendo el alquiler y la economía circular en el centro de su modelo de negocio.
Ya no se trata de vender productos, sino de responder a la necesidad del cliente ofreciéndole el servicio que necesita, para un uso específico y limitado en el tiempo.
El producto se convierte entonces en un servicio.
Caso de uso: Kazoo
Kazoo por ejemplo permite a sus clientes alquilar electrodomésticos sin compromiso y devolverlos en cualquier momento.
Así, los aparatos pueden servir a otra persona.
Modelo 100% circular
El modelo de Kazoo es completamente circular: todos los productos ofrecidos en alquiler son altamente reparables, con una durabilidad de las piezas de repuesto de más de 10 años y que son producidas mayoritariamente en Francia y Europa.
Los aparatos devueltos por los clientes se reacondicionan en un taller de reinserción profesional.
La ambición de Kazoo es:
- Limitar el sobreconsumo
- Prolongar la vida útil de los aparatos
- Limitar la producción de productos nuevos
Caso de uso: Bocage
Algunas marcas tradicionales comienzan a inscribirse en el modelo circular.
Este es el caso del fabricante de zapatos francés Bocage, que lanzó en enero de 2019 una nueva oferta de alquiler de zapatos.
Así, los clientes pueden beneficiarse de un par de zapatos cada dos meses.
Al final del alquiler, el cliente puede:
- Comprar los zapatos a un precio preferencial
- Devolverlos
Los zapatos son entonces reacondicionados en un taller francés y ofrecidos a la venta en la plataforma "Como nuevos" para darles una nueva vida.
El alquiler acelera la transición hacia la economía circular
El modelo de alquiler permite por tanto una transición más rápida hacia la economía circular.
Este modelo promueve un tipo de enfoque centrado en la sostenibilidad que busca reforzar el énfasis a largo plazo en el uso responsable de los productos por parte de los clientes y en modos de transporte, logística y aprovisionamiento innovadores.
En efecto, el aprovisionamiento responsable de recursos está en el corazón de la actividad de alquiler consciente, permitiendo:
- Un uso más eficiente de los equipos
- Una reducción de la demanda de recursos no renovables
Definición de economía circular
La economía circular es por tanto una economía diseñada para ser reparadora y regenerativa, donde los productos, los componentes y los materiales se mantienen en un estado de utilidad y valor máximos a lo largo del tiempo.
La vida útil de los productos alquilados se prolonga y optimiza así.
En efecto, el alquiler aumenta el número de ciclos de vida para cada producto, que pasa por múltiples etapas de:
- Reutilización
- Refabricación
- Reciclaje
¿Qué ventajas tiene para las empresas adoptar el modelo de alquiler circular?
El modelo de alquiler circular es accesible a todas las empresas de todos los sectores, siempre que comercialicen productos físicos.
Este modelo comporta numerosas ventajas para las empresas:
| Ventaja | Descripción | Impacto en el Negocio |
|---|---|---|
| Captar una nueva clientela | Permitir a nuevos clientes acceder a un producto costoso y de buena calidad a un precio asequible | Expansión del mercado accesible |
| Aumentar la vida útil de los productos | Optimizar la tasa de utilización de los productos | Preservación de recursos |
| Desarrollar una relación cliente a largo plazo | Multiplicar los puntos de contacto durante toda la vida útil del producto | Fidelización reforzada |
| Conocer mejor a sus clientes | Obtener información valiosa mediante las nuevas tecnologías | Mejora continua |
| Generar ingresos recurrentes | Crear una relación a largo plazo con ingresos predecibles | Estabilidad financiera |
| Implementar una tarificación flexible | Estructurar los precios de manera adaptativa | Reactividad de mercado |
| Crear una experiencia cliente excepcional | Aumentar el valor mediante un recorrido del cliente mejorado | Diferenciación competitiva |
| Optimizar la logística | Reducir los costos logísticos y la huella ambiental | Eficiencia operacional |
Detalle de las ventajas clave
Captar una nueva clientela: Este modelo atrae particularmente a los clientes que privilegian el uso de un bien sobre la compra y que no quieren preocuparse del mantenimiento del producto.
Conocer mejor a sus clientes: Gracias a las nuevas tecnologías y a las prácticas de consumo recurrentes, las empresas obtienen información valiosa para mejorar sus productos, los servicios y la satisfacción del cliente.
Generar ingresos recurrentes y predecibles: Por definición, el alquiler es una relación a largo plazo, donde es más fácil prever y generar ingresos recurrentes, a diferencia de las ventas únicas.
Implementar una tarificación flexible: El modelo de alquiler permite estructurar los precios de productos o servicios de manera flexible, lo que permite a las empresas adaptarse rápidamente a las fluctuaciones de la demanda y evitar el desperdicio de recursos.
Crear una experiencia cliente excepcional: El valor del producto o servicio se aumenta gracias a un recorrido del cliente mejorado. Así, los productos sostenibles y circulares permiten dar forma a una experiencia cliente excepcional para estimular la demanda y diferenciarse de la competencia.
Optimizar la logística: La gestión de la logística requiere movilizar enormes recursos. La elección de productos de calidad y una mayor visibilidad sobre la demanda permiten reducir drásticamente los costos logísticos, reduciendo al mismo tiempo la huella ambiental.
¿Listo para empezar?
¿Ganas de experimentar con modelos circulares, pero no sabes por dónde empezar? Para lanzarte acompañado por expertos, contáctanos.
Artículos similares
Estrategias de Éxito en el Alquiler de Bicicletas
No hay servicios circulares sin preguntas reales
7 claves (simples) para impulsar rápidamente su negocio de alquiler
Hace apenas unos años, nadie habría imaginado alquilar una bicicleta, un taladro o incluso un juguete para niños. Hoy en día, se ha vuelto casi natural.