Alquiler de electrodomésticos y economía circular: ¿qué impacto?
En 2020, los franceses compraron por valor de 1,2 mil millones de euros de grandes electrodomésticos y 822 millones de euros de pequeños electrodomésticos
En 2020, los franceses compraron por valor de 1,2 mil millones de euros de grandes electrodomésticos y 822 millones de euros de pequeños electrodomésticos (Statista).
En diez años, las ventas de aparatos de pequeños electrodomésticos se dispararon un 44 %, alcanzando más de 54 millones de unidades vendidas en 2019.
Paradoja del sobreconsumo
Los franceses siguen acumulando cada vez más aparatos domésticos, mientras que los fabricantes aumentan cada año su producción. Sin embargo, este consumo masivo no optimiza los recursos. En los hechos, la mayoría de los aparatos electrodomésticos permanecen ampliamente infrautilizados.
Cifras que llaman la atención sobre el uso real:
- Un taladro se usa en promedio solo 12 minutos durante toda su vida útil
- El mundo vende una aspiradora cada diez segundos, pero los usuarios generalmente solo la usan una vez por semana
¿Cómo optimizar el uso de estos aparatos, preservando al mismo tiempo los recursos?
Después del alquiler de muebles, algunas empresas ahora se lanzan al alquiler de aparatos electrodomésticos.
Electrodomésticos: pensar el producto "como un servicio"
¿Realmente necesitamos comprar un producto electrodoméstico para poder usarlo?
Las expectativas del consumidor cambian. Hoy, prefiere tener un acceso facilitado a un producto para poder usarlo con total simplicidad, sin pasar necesariamente por una compra.
Sus necesidades también cambian en función de sus estilos de vida y su movilidad: a veces, solo necesita un producto durante unas pocas semanas o meses.
Ventajas del alquiler para el consumidor
Este es típicamente el caso de los aparatos electrodomésticos. Por eso algunas empresas ahora ofrecen estos productos en alquiler, permitiendo así al consumidor acceder a un producto costoso y de buena calidad a un precio asequible, no preocuparse por su mantenimiento y poder devolverlo cuando ya no lo necesite.
Ejemplos de iniciativas europeas:
Así, Bosch lanzó en los Países Bajos el programa Blue Movement que ofrece a sus clientes alquilar una nevera, una lavadora, una secadora, un lavavajillas o incluso una aspiradora desde 7,99 euros al mes.
Todos los productos se entregan e instalan gratuitamente, las reparaciones y la asistencia también están incluidas en el precio de la suscripción.
En Francia:
Boulanger propone a sus clientes alquilar pequeños y grandes electrodomésticos por una duración de 6, 12, 24, 36 o 48 meses.
El precio del alquiler incluye la entrega, la reparación y la asistencia. Al final del alquiler, los productos se renuevan para darles una segunda vida.
Así, el alquiler es un medio flexible para que el consumidor disfrute de las ventajas del producto, sin preocuparse por las limitaciones habituales relacionadas con la compra, como la reparación y el mantenimiento.
Contribuir a la economía circular con el alquiler de aparatos electrodomésticos
La producción de aparatos electrodomésticos requiere la movilización de muchos recursos que no son inagotables.
Cada año se fabrican cada vez más aparatos para pasar la mayoría de su tiempo... en nuestros armarios.
Visión circular
Partiendo de esta constatación, la startup Kazoo propone el alquiler de estos aparatos bajo demanda, en función de la verdadera necesidad de los usuarios.
"Nos frustraba ver aparatos durmiendo en nuestros armarios, mientras que paralelamente necesitábamos adquirir nuevos, porque nuestras necesidades habían evolucionado. Esta frustración nos llevó a reflexionar sobre una solución que permitiera acceder a un aparato cuando realmente nos es útil, y poder separarnos libremente de él para que se beneficie otra persona en lugar de guardarlo en un armario." - explica la fundadora de Kazoo, Camille Faure.
Alquiler de electrodomésticos en Kazoo
Así, Kazoo permite a sus clientes alquilar aparatos electrodomésticos sin compromiso y devolverlos en cualquier momento, para que sirvan a otra persona.
La empresa está completamente construida sobre un modelo circular:
- Todos los productos ofrecidos en alquiler son altamente reparables
- Duración de vida de las piezas de repuesto de más de 10 años
- Productos mayoritariamente fabricados en Francia y Europa
- Los aparatos devueltos se ponen en condiciones en un taller de reinserción profesional
Este modelo permite por tanto limitar el sobreconsumo, prolongar la vida útil de los aparatos y limitar la producción de productos nuevos.
Otras iniciativas circulares en Francia:
La startup Les biens en commun permite a los vecinos compartir sus aparatos electrodomésticos gracias a casilleros conectados instalados en los vestíbulos de entrada de los edificios.
| Fórmula | Tarifa | Ventajas |
|---|---|---|
| Suscripción mensual | Tarifa fija | Acceso ilimitado a los aparatos |
| Pago por uso | Aproximadamente 1 € por hora | Flexibilidad máxima |
Servicios incluidos:
- Gestión de alquileres vía una cuenta en línea y una pantalla integrada en los casilleros
- Mantenimiento y reemplazo de aparatos usados
- Seguro contra roturas accidentales incluido en las tarifas
¿Objetivo?
La idea es valorizar los aparatos en circulación, reduciendo al mismo tiempo la cantidad de residuos electrodomésticos.
La reparación y el reciclaje están asegurados por un operador que centraliza y gestiona los aparatos al final de su vida útil.
Finalmente, la empresa ambiciona contribuir a la creación de empleos locales mediante la creación de un mercado solvente para aparatos fabricados en Francia.
Para ir más lejos
Para saber más sobre el alquiler de electrodomésticos, puedes leer más en este artículo: El alquiler de electrodomésticos: una alternativa moderna y práctica
ZIQY se enorgullece de haber acompañado a Kazoo en este enfoque circular. Si deseas implementar un modelo circular vía alquiler, hazte acompañar por los expertos. Contáctanos.
¿Por qué integrar el alquiler en tu estrategia empresarial?
El alquiler de aparatos electrodomésticos no es solo un servicio innovador para el cliente.
También es una oportunidad estratégica para las marcas que desean:
- Diversificar sus fuentes de ingresos gracias a alquileres regulares en lugar de una venta única
- Fidelizar duraderamente a sus clientes mediante un compromiso de varios meses o años
- Fortalecer su imagen de marca inscribiéndose plenamente en los enfoques de economía circular y reducción de residuos
- Acceder a nuevos mercados: estudiantes, jóvenes profesionales, expatriados, profesionales en movilidad
Hoy en día, integrar un modelo de alquiler permite responder mejor a las expectativas modernas de los consumidores: simplicidad, flexibilidad, sostenibilidad.
¿Cómo lograr la transición a un modelo circular de alquiler?
Implementar una oferta de alquiler requiere una estrategia precisa.
Para maximizar tus posibilidades de éxito, aquí están los pasos clave:
- Estudiar tu mercado para identificar los productos más adaptados al alquiler
- Definir tu modelo económico: suscripción, alquiler de corta duración, paquetes de servicios...
- Optimizar la logística para garantizar productos confiables, mantenidos y fácilmente disponibles
- Comunicar eficazmente ante tu público para valorizar los beneficios del alquiler
- Pilotar el rendimiento de tu oferta gracias a la recopilación de datos (tasas de uso, duración promedio de contratos, tasa de satisfacción del cliente)
Acompañamiento experto
Con un acompañamiento experto, la transición hacia un modelo de alquiler puede ser rápida y crear un fuerte valor añadido para tu empresa.
Haz evolucionar tu modelo económico con ZIQY
En ZIQY, acompañamos a las marcas y distribuidores en cada etapa de su transición hacia modelos de alquiler y economía circular.
Desde el estudio de viabilidad hasta la implementación operacional, pasando por la creación de recorridos de clientes fluidos y digitales, nuestro enfoque es completo y adaptado a tus necesidades.
Ya sea que estés al inicio de tu reflexión o listo para lanzarte, nuestros equipos están ahí para asegurar tu proyecto y permitirte acelerar en este mercado prometedor.
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actualización abril 2025
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