Norauto
Proposer un service de location d'équipement automobile accessible et flexible pour tous les clients.
Le Défi
Norauto souhaitait proposer une alternative à l'achat pour les équipements saisonniers (chaînes neige, coffres de toit, porte-vélos) tout en générant des revenus additionnels et en attirant de nouveaux clients en magasin.
La Solution ZIQY
Location date à date en magasin
Interface tactile en magasin permettant aux vendeurs de créer des locations rapidement pendant les périodes de forte affluence.
Réservation web omnicanale
33% des clients réservaient en ligne avant de venir retirer en magasin, fluidifiant le parcours d'achat.
Gestion automatisée des stocks
Calcul en temps réel des disponibilités entre web et magasin pour éviter les sur-réservations.
Les Résultats
locations réalisées sur l'ensemble du réseau
de nouveaux clients attirés par ce service
des clients venus acheter choisissaient la location
des locations étaient réservées en ligne