Das Kreislaufmodell: das einzige nachhaltige Wirtschaftsmodell bis 2030?

Laut Experten wäre der Übergang zur Kreislaufwirtschaft der einzige Weg, um Ressourcen zu schonen und bis 2050 Klimaneutralität zu erreichen.

Im Kreislaufwirtschaftssystem werden Ressourcen so lange wie möglich genutzt, ohne die Primärressourcen zu erschöpfen.

Allerdings sollten sich die Dinge beschleunigen. Angetrieben von Verbrauchern, die von Marken verlangen, sich für eine nachhaltigere Wirtschaft zu engagieren, und mit politischer Unterstützung (insbesondere von der Europäischen Kommission) strebt die Europäische Union einen Übergang zu einer Kreislaufwirtschaft an, um Europa sauberer und wettbewerbsfähiger zu machen.

Im Gegensatz zu früheren Veränderungen, die oft auf öffentlichen Widerstand aufgrund gesellschaftlicher Veränderungen stießen, sind es heute die Verbraucher, die Druck auf Unternehmen ausüben, klimaneutral zu werden.

Unternehmen mit Kreislaufmodell, die die Wirtschaft von morgen verändern

Der Wandel ist da. Ähnlich wie die DNVB (Digitally Native Vertical Brands), die den Markt seit einigen Jahren disruptieren, erleben wir nun die Entstehung der "born-circular" (oder "zirkulär geborene") Unternehmen.

Diese Unternehmen sind auf der Grundlage eines zirkulären Geschäftsmodells konzipiert. Das bedeutet, dass sie Zirkularität in alle Phasen des Lebenszyklus und der Produktnutzung integriert haben.

So setzen diese Unternehmen von Anfang an auf die Verlängerung der Produktnutzung, damit sie:

• Reparierbar und weiterentwicklungsfähig sind
• Leicht wiederverwendbar sind
• Leicht zu zerlegen und zu überholen sind
• Wiederverwertbar mit Recycling aller Komponenten sind

Darüber hinaus ermutigen und erleichtern die "born circular" ihren Kunden die Rückgabe von Produkten, sobald sie diese nicht mehr benötigen.

Dies kann verschiedene Formen annehmen:

• Die vorgesehene Rückgabe am Ende des Mietvertrags
• Das Product-as-a-Service-Modell

Und das ist nicht nur ein Modetrend: Genau wie die DNVB, die traditionelle Unternehmen in ihrem linearen Funktionieren herausgefordert haben, sollten sich die "born-circular" schnell entwickeln und die traditionellen Modelle überholen.

Tatsächlich sind lineare Modelle nicht mehr tragbar. Der Mentalitätswandel der Verbraucher und das ökologische Bewusstsein werden sie wahrscheinlich dazu bringen, sich Unternehmen zuzuwenden, die die Kreislaufwirtschaft in den Mittelpunkt ihres Modells stellen.

Lineare Modelle: sich entwickeln oder untergehen?

Das Aufkommen dieser neuen zirkulären Geschäftsmodelle drängt etablierte Akteure dazu, sich neu zu erfinden.

Andernfalls riskieren selbst die Giganten ihrer Branche, von neuen Marktführern entthront zu werden, die ihr Modell sowohl auf digitale Technologien als auch auf die Kreislaufwirtschaft stützen.

Es wird immer wahrscheinlicher, dass in den 2030er Jahren die Kreislaufwirtschaft nicht nur die dominierende Wirtschaft darstellen wird, sie wird die einzige Wirtschaft sein.

Was bedeutet das also wirklich für traditionelle Unternehmen mit linearen Modellen?

Es ist klar, dass der Übergang von einem linearen zu einem zirkulären Modell nicht in wenigen Tagen erfolgt. Der Übergang wird wahrscheinlich genauso schwierig sein wie der vom traditionellen Handel zum E-Commerce.

Viele traditionelle Unternehmen werden aufgrund ihres Erbes Schwierigkeiten haben, die Wende rechtzeitig zu schaffen. Sie werden gegenüber den "born circular" verlieren, die haben:

• Niedrigere Kosten
• Wiederkehrende Einnahmen
• Einen klimafreundlicheren Ansatz
• Attraktivere Produkte
• Eine enge Kundenbeziehung

Wie vollzieht man den Übergang zur Kreislaufwirtschaft?

Was wird mit etablierten Unternehmen mit linearen Modellen passieren? Wird jeder Übergang zwangsläufig schmerzhaft oder sogar unmöglich sein?

Traditionelle Unternehmen können sich von einigen bewährten Praktiken der "born circular" inspirieren lassen, um einen sanften Übergang zu beginnen:

• Andere Nutzungsarten ihrer Produkte in Betracht ziehen: Dazu sollte man in Kategorien von "Produkt als Service" denken. Wie kann man die Nutzung eines Produkts maximieren, damit es einer maximalen Anzahl von Kunden dient und eine längere Lebensdauer hat? Wie kann man Kunden den Zugang zum Produkt zu einem erschwinglicheren Preis erleichtern?

• Die Kundenbeziehung neu gestalten: Im Gegensatz zu einem traditionellen Modell, bei dem sich die Kundenbeziehung oft auf den punktuellen Kaufmoment beschränkt, knüpfen zirkuläre Modelle eine viel stärkere Bindung zu ihren Kunden. Die von ihnen verwendeten Modelle ermöglichen es ihnen, in permanentem Kontakt mit ihren Kunden zu bleiben und zu wissen, wie ihre Produkte verwendet werden.

Warum sollten traditionelle Akteure dann das Mietmodell in Betracht ziehen?

Vorteil	Beschreibung
Kostengünstiges Experimentieren	Das Mietmodell ermöglicht es, ein neues Modell kostengünstig zu testen, Kunden den Zugang zu einem wirtschaftlichen, aber qualitativ hochwertigen Produkt anzubieten und gleichzeitig die Umwelt zu schonen
Differenzierender Service	Dieses Modell ist eine Gelegenheit, einen zusätzlichen und differenzierenden Service anzubieten, da Kunden von den üblichen Eigentumszwängen wie Wartung und Reparatur befreit werden
Verlängerte Lebensdauer	Die Vermietung ermöglicht es, die Lebensdauer von Produkten zu verlängern: Produkte zur Miete anzubieten bedeutet, ihre Nutzungsrate zu optimieren, was Ressourcen schont und die Nutzungsphase von Produkten verlängert
Verstärkte Kundenbeziehung	Das Mietmodell gestaltet die Kundenbeziehung vollständig um, vervielfacht die Anzahl der Kontaktpunkte mit Kunden während des gesamten Vertrags und bindet sie besser
Wiederkehrende Einnahmen	Per Definition ist die Vermietung eine langfristige Beziehung, bei der es einfacher ist, wiederkehrende Einnahmen vorherzusagen und zu generieren, im Gegensatz zu Einzelverkäufen
Erweiterte Kundschaft	Um eine breitere Kundschaft zu erreichen und aus der reinen Produktlogik herauszukommen. Durch das Anbieten eines Qualitätsprodukts mit Fokus auf dessen Nutzung und zusätzlichen Services wird das Produkt zu einem Service

Welche Produkte zur Miete anbieten?

Das Mietmodell gewinnt an Boden: Kleidung, Möbel, Kinderartikel, Haushaltsgeräte oder auch Sportartikel können gemietet werden.

Da diese Produkte punktuell oder für einen begrenzten Zeitraum genutzt werden, sind viele von ihnen stark untergenutzt und stapeln sich unnötig in Schränken. Die Vermietung ermöglicht es daher, die Lebensdauer dieser Produkte zu optimieren und Verschwendung zu vermeiden.

Modebranche

So haben bereits viele Bekleidungsmarken ihre ersten Angebote gestartet. Darunter finden wir:

• Tommy Hilfiger
• Burberry
• Jean-Paul Gaultier
• Patagonia
• Kiabi

Haushaltsgeräte und Haushaltsausstattung

Andere Produkte des täglichen Bedarfs eignen sich ebenfalls dafür, wie Haushaltsgeräte.

So bietet das französische Start-up Kazoo seinen Kunden an, Geräte nur dann zu mieten, wenn sie sie benötigen und sie zurückzusenden, wenn sie sie nicht mehr verwenden, alles ohne Verpflichtung.

Ab 29 Euro pro Monat können Kunden aus folgenden Produkten wählen:

• Hochgradig reparierbar
• Mit einer Ersatzteilverfügbarkeit von mehr als 10 Jahren
• Überwiegend in Frankreich und Europa produziert

Sport und Mobilität

Um die städtische Mobilität zu erleichtern, hat Decathlon Decathlon Rent gestartet, sein Programm für Langzeitfahrradvermietung ohne Verpflichtung.

Alles läuft online ab, wo der Kunde aus 5 Fahrradmodellen, davon 2 elektrische, wählen kann, die zu attraktiven Preisen zwischen 15€ und 75€ pro Monat angeboten werden.

Als echter "Rundum-Service" umfasst die Miete:

• Ein Schloss
• Eine "Diebstahl- und Bruchversicherung"
• Regelmäßige Wartung

Decathlon plant, dieses Modell auf andere Produkte auszuweiten und testet derzeit auf seiner Plattform die Vermietung von:

• Camping-Ausrüstung
• Fitness-Ausrüstung
• Kletter-Ausrüstung

Wie überwindet man technologische Barrieren?

Die "born circular" Unternehmen sind stark digitalisiert. Die Technologie ermöglicht es ihnen, agile Modelle zu entwickeln und ihren Kunden anzubieten, weniger, aber besser zu konsumieren, Ressourcen zu schonen und nicht mehr zu verschwenden...

Jedoch stoßen viele traditionelle Unternehmen auf technologische Herausforderungen.

Schlüsselfragen für traditionelle Unternehmen

• Wie entwickelt man ein speziell für die Vermietung angepasstes Angebot?
• Wie baut man eine Plattform auf, die dieses neue Modell von A bis Z verwalten kann?
• Wie gewährleistet man eine gute Kundenerfahrung?

Digitale Transformation und neue Geschäftsmodelle

Die digitale Transformation und neue Geschäftsmodelle wie die Kreislaufwirtschaft und Funktionsökonomie werden im aktuellen Kontext wesentlich.

Die Übernahme von Praktiken wie Wiederverwendung und Recycling, unterstützt durch digitale Technologien und eine agile digitale Transformation, ist entscheidend.

Unternehmen müssen diese Modelle in ihre Marketingstrategie integrieren, sich auf die Kundenerfahrung konzentrieren und Tools wie CRM und Big Data nutzen.

Dies ermöglicht es nicht nur, Mehrwert für den Verbraucher zu schaffen, sondern auch zu einer sozialen und solidarischen Wirtschaft beizutragen.

Digitalisierung und Omnichannel-Kundenbeziehung

Die Digitalisierung spielt eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung dieser Geschäftsmodelle und bietet eine omnichannel und personalisierte Kundenbeziehung.

Unternehmen, von Start-ups bis hin zu etablierten Giganten, müssen diese Veränderungen als Hebel für einen nachhaltigen und verantwortlichen wirtschaftlichen Wandel betrachten.

Die Integration digitaler Kanäle ist für Mietunternehmen entscheidend und erleichtert den Übergang zu einer Kreislaufwirtschaft. Der sinnvolle Einsatz der Digitalisierung, insbesondere über CRM-Systeme und Multi-Channel-Lösungen, ermöglicht es, Kunden besser zu verstehen und zu bedienen.

Innovation und Personalisierung

Darüber hinaus können Start-ups und kollaborative Unternehmen innovieren, indem sie bereicherte und personalisierte Customer Journeys schaffen, die eine bessere Kundenbindung und -zufriedenheit gewährleisten.

Automatisierung und Kundendatenanalyse können die Effizienz von Mietdienstleistungen erheblich verbessern, indem sie personalisierte und an die neuen Verbrauchergewohnheiten angepasste Erfahrungen bieten.

Dies schafft einen bedeutenden Mehrwert, nicht nur in Bezug auf Wettbewerbsfähigkeit, sondern auch beim Beitrag zu einer nachhaltigeren und verantwortlicheren Wirtschaft.

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[1] Circularity Gap Report, 2022

[2] Gartner